@Ulla
Det er umuligt ud fra din korte beskrivelse at vurdere, præcist hvor (og dermed hvorfor) i løber ind i problemet.
Hvis det er under aktiveringen af enheden, så betyder det at en anden har forbundet iPaden med vedkommendes Apple ID. Læs: iPaden har været brugt før.
Hvis ikke det er under aktiveringen, skal i åbne Indstillinger > iCloud. Det er her man styrer iCloud-indstillingerne.
Hm, jeg kan slet ikke komme videre, den beder om wifi adgang, det giver vi og så beder den om iCloud kode. Og den kender vi ikke. Ipaden er ikke brugt før. Vi har haft den i 2 år nu. Måske 3. Hvis jeg bare kunne komme ind til appel id. Tror du det kan lade sig gøre via pc og iTunes?
@Ulla
Hvis enheden beder om iCloud-adgangskode efter en opdatering etc., så har den været sat op med denne iCloud-konto tidligere. Det kan ikke være anderledes. Hvem der så har sat den op, skal jeg ikke gøre mig klog på, men en eller anden har. Hvis i har haft den i to år lyder det også underligt, hvis ikke den har været sat op tidligere. Har den bare ligget i skuffen uden at blive brugt? Hvis den har været i brug i 2-3 år, har i måske bare glemt hvilken mail den blev aktiveret med i sin tid.
Hvis ikke i kender koden, skal i følge vejledningen i artiklen. Prøv dem fra en ende af indtil det virker. Viser det sig, at “Find min iPhone” er slået til, og i stadig ikke kender hverken kode eller Apple ID, er der ikke noget at gøre, så er den ubrugelig.
Tusind tak for hjælpen. Jeg prøver de metoder du anbefaler og håber det lykkes.
Hej Martin, jeg købte en iphone 6s her forleden. Jeg startede den op og lavede den 6 cifret kode igår, jeg fuldførte dog ikke hele opstarten, da jeg lige ville sikkerhedskopiere mine ting på min gamle telefon. Idag har jeg været så dum at jeg har glemt den kode… Jeg har fulgt trinene ved gendannelse. Hver gang jeg har gjort det går der 15 min, og jeg får meldingen at jeg skal indtaste den 6 cifret adgangskode for at fortsætte… Så hvad gør jeg?
Mvh. Mikkel
@Mikkel Dahl
Jeg kan ikke sige så meget andet end at metoderne i artikler skal virke. Da jeg ikke ved, om du har nået at sætte “Find min iPhone” etc. op på iPhonen, kan jeg ikke sige præcis hvilken en du skal bruge.
Prøv at tage en sikkerhedskopi af din gamle iPhone, og gendan den nye iPhone til denne sikkerhedskopi. Det er mit bedste bud.
Jeg kan slet ikke gendanne den nye, på iTunes får jeg meldingen “Kunne ikke oprette forbindelse til iPhone “Mikkel Dahls – iPhone” fordi den er låst med en adgangskode. Du skal skrive din adgangskode på iphone før den kan bruges med iTunes”
Det er iøvrigt den 6 cifret kode, hvis det gør nogen forskel.
@Mikkel Dahl
Det lyder ikke som om, at du følger vejledningen i artiklen. Prøv det. Mit bud er at du skal følge den manuelle, hvor iPhonen sættes i recovery (DFU) mode.
Går du i stå, så skriv hvor i vejledningen det er, og hvilken en af de tre vejledninger, det drejer sig om.
Hej igen Morten. DFU mode, vil du uddybe hvad det er? Jeg følger gendannelsen processen og alt går som det skal dog ikke efter jeg har trykket på gendan iphone. Lige pt får jeg denne melding: Der var et problem med at hente softwaren til Iphone. Den disk du prøver at bruge er fuld.
Sørg for at netværksindstilllingerne er korrekte og at netværksforbindelsen er aktiv, eller prøv igen senere.
@Mikkel Dahl
Start med at løse problemet med at disken er fuld, ellers kommer du i hvert fald ikke videre.
@Martin Wolsing
Jeg har en iPad Mini 4, som kører IOS 10.
Jeg står med det problemet, at den ene af vores børn, har trykket koden forkert for mange gange, og der nu står følgende:
iPad er slået for forbind til itunes – Dette har jeg prøvet men da den aldrig er blevet syc. på denne spøger den om godkendelse på ipad, og her har jeg ingen mulighed for dette. Jeg har læst din guides igennem.
Jeg har været inde på icloud og slette denne enhed, men som der er skrevet før, venter den på at få forbindelse til nettet.
Problemet er at jeg kan så at der på skærmen er ikonet tændt for flymode, så kan den vel ikke komme på nettet?
Hvad gør jeg lige?
@Dennis Dyrvig
På en iPhone kan man slå Airplane mode fra ved at gå ind i Nødopkald selvom telefonen er slået fra. På en iPad ved jeg ikke, hvordan man kan gøre det.
Har du prøvet at sætte iPaden i recovery mode og gendanne den i iTunes som beskrevet sidst i artiklen? Det burde virke. Efter iPaden er gendannet vil du blive bedt om at indtaste Apple-ID og kodeord.
Hej
Har en gammel iPad 1 som jeg har genstartet,
Når jeg logger ind på iTunes skriver den jeg skal skrive en bekræftelses kode som kommer på min tlf. Og min ipad4 men kan ikke taste den nogen steder på min iPad 1
Har virkelig prøvet alt og har godkendt brug af ipaden på tlf og der efter kommer der en kode.
Nogen bud på hvad jeg kan gøre
Hilsen Dean
Hej venner.
Jeg har en IPad, jeg har brugt metode 3. Jeg har prøvet 2 gange, og den siger at jeg skal skrive en aktiverings kode, og jeg ved ikke hvad det er. Jeg har prøvet at nulstille mit appleid, men min ipad er låst. Jeg kan ikke få gang i den, og jeg kan ikke komme ind på min ipad uden den aktiveringskode.
Hvad skal jeg gøre? På forhånd tak! :))
@Julie Hansen
Jeg har aldrig hørt om eller oplevet, at man skal skrive nogen aktiveringskode, når man sletter en enhed via “Find min iPhone”. Apple nævner det heller ikke i deres vejledning: https://support.apple.com/kb/ph2701?locale=da_DK
Hej min iphone 6 er lige blevet slået fra og jeg kan virkelig ikke huske koden. Når jeg tænder den på tænd knappen står der “Denne iphone er ikke blevet sikkerhedskopieret for nylig, fordi gendannelsen fra en iCloud-sikkerhedskopi ikke blev gennemført. Du kan annullere gendannelsen i iCloud-indstillinger. ” Jeg har heller ikke slået find min iphone til, men altså mit app-store kører på min fars konto/email. Ville man ikke kunne få hans email til at sende en ny kode til min iphone eller noget. Eller har du noget andet jeg kan gøre??
@Karla
Hvis den allerede er slået fra, kan du ikke aktivere den igen. Du bliver nødt til at nulstille den og starte forfra. Med mindre du har en sikkerhedskopi, vil du miste dit indhold.
Brug den af de tre metoder i artiklen, som passer. Find min iPhone har du ikke slået til, så den kan du springe over. Hvis du har synkroniseret med iTunes, så bruge den metode ellers er der intet andet for end at gendanne den manuelt.
Hvordan genstarter man den?
@Karla
Bare følg vejledningen i artiklen til manuel gendannelse.